Servis
3 şube
Randevu ve çağrı tek akışta
Randevu teyitleri otomatik gider, gelen çağrı randevu kaydıyla eşleşti; müşteriye iki kez sorulmaz.
Hat içi bekleme ve unutulan randevu azaldı
8
Hazır Modül
Çağrı yönetiminden analitiğe kadar uçtan uca portföy.
%100
Özelleştirilebilir
Her modül işletmenizin özel gereksinimine göre geliştirilir.
7/24
Operasyonel Verimlilik
Süreç optimizasyonu ile müşteri deneyimini bir adım öteye taşır.
Kapsam
Çözümün içeriği
Çağrı Puanlama Modülü
Müşteri temsilcilerinizin çağrı performansını analiz ederek hizmet kalitenizi ölçün ve iyileştirin.
Geri Aranma Talep Modülü
Müşterilerinizin geri aranma taleplerini organize bir şekilde yönetin, potansiyel satış fırsatlarını kaçırmayın.
Konum Gönderme Modülü
Saha ekipleriniz veya müşterilerinizle konum bilgisini kolayca paylaşarak operasyonel verimliliği artırın.
Müşteri Memnuniyet Anket Modülü
Müşterilerinizin görüşlerini anında toplayarak memnuniyeti artıracak adımlar atın.
Randevu Teyit Alma Modülü
Randevuları kolayca teyit edin, iptalleri en aza indirin; sağlık, otomotiv ve perakende sektörlerinde zaman yönetimini iyileştirir.
Predictive Dialer Otomatik Arama
Arama kampanyalarınızı otomatik arama teknolojisiyle verimli yönetin, daha fazla müşteriyle kısa sürede iletişim kurun.
Numara ve İsim Maskeleme Modülü
Numara ve isim maskeleme özelliğiyle veri güvenliğini sağlayarak müşteri mahremiyetini koruyun.
İstatistiksel Analiz ve Raporlama
İş süreçlerinizi analiz ederek performansınızı ölçün, istatistiksel raporlarla stratejik kararlar alın.
Avantajlar
Uçtan uca hizmet yönetimi
Modül almayın, süreci kazandıran çözümü alın.
01
Uçtan uca çözüm
Çağrı yönetiminden müşteri geri bildirimine tüm süreç tek elden yönetilir.
02
Veri analitiği
Konuşma kayıtları ve anket verisi işletmenizin hizmet kalitesini ölçülebilir biçimde gösterir.
03
KVKK uyumlu
Veri saklama, maskeleme ve yetkilendirme gereksinimleri modül seviyesinde karşılanır.
04
İşinize özel geliştirme
Hazır modüller işletmenizin süreçlerine göre özelleştirilir.
05
Operasyonel verimlilik
Süreç kısalır, tekrar eden iş yükü azalır, müşteri deneyimi iyileşir.
Referanslar
Süreçlerde kazandıklarımız
Servis veren işletmelerin ortak kazandığı üç sonuç.
8
Hazır modül
7/24
Veri güvenliği izleme
1
Panelden süreç yönetimi
%100
Maskeleme desteği
E-Ticaret
20 kullanıcı
Geri arama unutulmadı
Kaçırılan her çağrı geri arama kuyruğuna düştü; satış temsilcisi listeyi panelden işaretledi.
Potansiyel satış fırsatı kaybı önlendiReferans örnekleri; proje kapsamında detaylandırılır.
Katalog
Tüm kataloğa göz at →İlgili ürünler
STOKTAGS-GRP_WM_S
Masatipi Telefonlar Kurumsal teklif- Model: GS GRP WM S
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTAGS-GRP_WM_L
Masatipi Telefonlar Kurumsal teklif- Model: GS GRP WM L
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTAGS-GRP_WM_A
Masatipi Telefonlar Kurumsal teklif- Model: GS GRP WM A
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTASoftware UCM Upgrade-500 Package
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: SOFTWARE-UCM-UPGRADE-500-PACKAGE
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTASoftware UCM Upgrade-100 Package
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: SOFTWARE-UCM-UPGRADE-100-PACKAGE
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTASoftware UCM Base Package
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: SOFTWARE UCM BASE PACKAGE
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın- STOKTA
GCC-UC-Extra-16-Call Upgrade
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: GCC-UC-EXTRA-16-CALL-UPGRADE
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın - STOKTA
GCC-UC-Extra-100-EXT Upgrade
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: GCC-UC-EXTRA-100-EXT-UPGRADE
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın 
STOKTAGCC602X-UC-Extra 100 Users/Extensions
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: GCC602X-UC-EXTRA-100-USERS-EXTENSIONS
- Marka: Grandstream
- GCC6010 Serisi, birleşik iletişim ve ağ çözümlerini tek bir platformda birleştiren…
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTAGCC602X-UC-200-SMB Upgrade
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: GCC602X-UC-200-SMB-UPGRADE
- Marka: Grandstream
- GCC6010 Serisi, birleşik iletişim ve ağ çözümlerini tek bir platformda birleştiren…
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
Katma Değerli Servisler için teklif alın
İhtiyacınızı yazın; sizi arayıp kurulum, bakım ve abonelik seçenekleriyle birlikte net fiyatlandıralım.
- ✓ Aynı gün teknik ön değerlendirme
- ✓ Kurulum ve bakım kapsamı net fiyatla
- ✓ Kurumsal fatura ve sözleşme desteği
- ✓ 0 216 880 0 444 — 7/24 teknik destek