Finans
120 kullanıcı · 3 şube
Yerinde PBX yerine bulut
Üç şubeye yayılmış fiziksel santral kaldırıldı; tüm iç hatlar tek panelden yönetiliyor ve numaralar kesintisiz taşındı.
Bakım ekibi yükü kalktı, yıllık servis çağrısı sıfırlandı
FİZİKSEL SANTRAL YOK
Santrali taşımayın, verimi taşıyın.
Ofiste kutu, kablo, klima ve arıza kaydı yok. Kullanıcı sayınız artsa bile altyapıya yeni yatırım yapmıyorsunuz; aylık sabit abonelik dışında ek yük üstlenmiyorsunuz.
- Sıfır donanım yatırımı
- 48 saatte numara taşıma
- %100 yerli yazılım altyapısı
%0santral donanımı yatırımı
- 48 saat Kesintisiz numara taşıma süresi
- 7/2 Panelden erişim · yeni bakım ekibi değil
- %99,98 İzlenen çalışma süresi
%100
Yerli ve Yapay Zeka Destekli
Türk mühendisler tarafından geliştirilmiş, üçlü yazılım altyapısı.
48 sa
Numara Taşıma Süresi
Mevcut numaralarınız kesintisiz olarak taşınır.
%99,98
Çalışma Süresi
İzlenen, yedeklenen ve felaket kurtarmalı altyapı.
Paketler
Fiyatlandırma ve paket seçenekleri
Aylık abonelik modeliyle, ihtiyacınıza uygun paketi seçin.
Mini Paket
599 TL / Aylık
KDV dahil
- 2 Dahili
- 1 Hat Tanımlama (DID)
- Numara Tahsisi
- Sınırsız Görüşme Kaydı
- 1 Ay Ses Kaydı
Eko Paket
799 TL / Aylık
KDV dahil
- 6 Dahili
- 3 Hat Tanımlama (DID)
- Numara Tahsisi
- Sınırsız Görüşme Kaydı
- 1 Ay Ses Kaydı
En çok tercih edilen
Maxi Paket
999 TL / Aylık
- 12 Dahili
- 5 Hat Tanımlama (DID)
- Numara Tahsisi
- Sınırsız Görüşme Kaydı
- 3 Ay Ses Kaydı
Pro Paket
1599 TL / Aylık
Kurumsal
- 20 Dahili
- 10 Hat Tanımlama (DID)
- Numara Tahsisi
- Sınırsız Görüşme Kaydı
- 3 Ay Ses Kaydı
Paketlerden tüm yeni müşteriler yararlanabilir. Pakete ek sunulan dakikalar başka bir müşteriye transfer edilemez ve yalnızca yurt içi kullanımlar için geçerlidir; yurt dışı, KKTC, katma değerli servis ve özel servis numaraları yönlerine yapılan aramalarda kullanılamaz. Proars, belirlenen süreden önce kampanyayı durdurma ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
HESAPLA
Kendi yapınızı hesaplayın
Kullanıcı ve hat sayınızı girin; size uygun paketi ve fiziksel santrala göre tahmini yıllık farkı görün.
Yukarıdaki değerleri girin, önerilen paketi ve yıllık tasarrufu hesaplayalım.
Fiziksel santral tutarları sektör ortalamasına dayanan tahminlerdir; kurulum, lisans, bakım ve hat maliyetlerini içerir. Kesin karşılaştırma için keşif sonrası teklif hazırlanır.
Kapsam
Çözümün içeriği
Yenilikçi ve Güvenilir Teknoloji
Yapay zeka destekli ve %100 yerli altyapı; hız, güvenlik ve yüksek performans bir arada.
Müşteri Memnuniyetini Kazanca Dönüştürün
Topladığınız verileri analiz ederek memnuniyeti artırır, süreçleri gelire ve itibara dönüştürür.
Esneklik ve Tasarruf
İş iletişimini internet üzerinden yönetir, fiziksel altyapı maliyetlerinden kurtarır.
Düşük Maliyetli Uluslararası Arama
Gelişmiş çağrı yönetimi ile operasyonunuzu optimize eder, verimliliği artırır.
Kesintisiz İletişim
Elektrik veya internet kesintilerinden etkilenmeden sürekli iletişim sağlar.
Yüksek Kapasite
Binlerce kullanıcı tanımlanabilir, aynı anda çok sayıda çağrı yapılabilir.
Avantajlar
Lotus Cloud ne kazandırır?
Santral işletmesi değil, satış ve müşteri deneyimi meselesi halledilir.
01
Kurulum ve bakım masrafı yok
Kutu, kablo, klima, yedek parça ve yıllık destek ücreti ortadan kalkar; ödediğiniz tek şey aylık abonelik.
02
Şubeler arası ücretsiz iç hat
Tüm şubeler aynı panelde; şubeler arası görüşmeler ücretsiz, numara taşıma ise 48 saatte tamamlanır.
03
CRM / ERP / HBYS entegrasyonu
API web servis ile tüm iletişim süreçleri tek platformda; çağrı kaydı müşteri dosyasına düşer.
04
Çağrı kaydı ve canlı raporlama
Sınırsız kayıt, kuyruk ve süre raporları; personel performansı ve ciro kaybı anında görünür.
05
Kesintisiz numara taşıma garantisi
Mevcut numaralarınız korunur; müşterileriniz yeni numara öğrenmek zorunda kalmaz.
06
Uluslararası güvenlik standartları
TLS/SRTP şifreleme, üçlü yazılım altyapısı ve yedekli veri merkezleriyle kesintisiz hizmet.
07
İnternet olan her yerden erişim
Yönetici, operatör ve satış ekipleri tek panelden; uzaktan kullanıcı ekleme tek tıkla.
08
Sanal numara ile yerel varlık
Farklı ülkelerde sanal numara tanımlayarak uluslararası aramaları düşük maliyetle yaparsınız.
SÜREÇ
4 adımda geçiş
Mevcut numaralarınız ve hatlarınız yerinde kalır; yalnızca santralin çalışma biçimi değişir.
Keşif ve ihtiyaç analizi
Kullanıcı sayısı, hat ve şube yapısı incelenir; size uygun paket ve tasarım netleşir.
1. günNumara ve hat taşıma
Mevcut numaralarınız, DID hatlarınız ve arama yönlendirmeleriniz kesintisiz olarak taşınır.
48 saatPanel kurulumu ve eğitim
Yönetici, operatör ve çağrı merkezi ekibinize panel eğitimi; raporlama kurulumu yapılır.
Aynı haftaFiziksel santralı söküp çıkarma
Kullanılmayan cihaz, kablo ve hattı kaldırır; ilk fatura farkıyla yatırım geri döner.
1. ay
FİZİKSEL SANTRAL
Klasik santralin taşıdığı yükler
Fiziksel santral görünürde tek seferlik alınan bir cihazdır; asıl maliyeti cihazın kendisi değil, ömür boyu süren işletme yüküdür.
Kontrol noktasıNe yatırıyor, ne taşıyorsunuz?
Fiziksel santralYükü işletme taşır
Proars Bulut SantralYükü Proars taşır
Yatırım
Kutu, sunucu, IP telefon ve kurulum bedeli; büyüyen şirketlerde ikinci altyapı yatırımı.
Donanım yatırımı yok; aylık abonelik.
Bakım
Yıllık bakım sözleşmesi, yedek parça ve ekipman arızası için saha müdahalesi.
Bakım dahil; arıza altyapıda değil, panelde görünür.
Elektrik ve konum
Kesintisiz güç, klima, yangın riski ve raf alanı gerekir.
Veri merkezinde 7/24 enerji ve soğutma.
Ölçeklenme
Yeni kullanıcı = yeni cihaz, yeni port, yeni lisans ve kablolama.
Kullanıcı eklemek panelde 2 dakika.
Uzak erişim
VPN ve uzak sunucu erişimi kurulmadan ofis dışından erişilemez.
İnternet olan her yerden, ek kurulum gerektirmez.
Fazlasıyla eskime
Cihaz ömrü 5–7 yıl; özellik eklendiğinde donanım değişimi gerekebilir.
Yazılım sürekli güncellenir, donanım eskimesi yok.
İş sürekliliği
Yangın, hırsızlık ve elektrik kesintisi tüm santrali durdurur.
Yedek hat, yedek veri merkezi ve felaket kurtarma.
Şube açma süresi
Yeni şube için kurulum projesi ve ekipman tedariki.
Şube aynı panelde açılır; iç hatlar ücretsiz.
Mevcut fiziksel santralınız varsa numara taşıma 48 saat içinde yapılır; müşterileriniz numara değişikliği yaşamaz.
MİMARİ
Bulut santralin WAN şeması
Ofiste tek bir yönlendirici ve yedek hat yeterlidir; ses trafiği bulut veri merkezine, uygulama verisi ise API üzerinden sistemlerinize akar.
1
Kullanıcı uçları
Masaüstü IP telefon, yazılım telefonu (softphone) ve çağrı merkezi bilgisayarları. Tek bir panel üzerinden tanımlanır; cihaz modeli Yealink, Grandstream, Fanvil gibi markalarla uyumludur.
2
Kurumsal ağ
Yerleşimde yalnızca bir yönlendirici/firewall ve VLAN yapısı yeterlidir. Uç cihazlar, kabin ve yedek güç bulundurma yükü ortadan kalkar.
3
Yönlendirme ve medya geçidi
Yönlendirici trafiği internet üzerinden buluta yönlendirir; media gateway/SIP trunk ise operatör numaralarını (DID) sisteme bağlar.
4
Taşıyıcı şebeke
Ana hat fiber/MPLS ile kurulur; 4G/LTE yedek hat, ana hat düştüğünde otomatik olarak devreye girer. Böylece hat koptuğunda konuşma kesilmez.
5
Proars veri merkezi
Ses, kayıt, raporlama ve API aynı yedekli altyapıda çalışır. Yazılım üç katmanlı yedekleme ve 7/24 izlemeyle işletilir.
6
Entegrasyonlar
Çağrı sonucu ve kayıt bilgisi API ile CRM, ERP, HBYS ve toplantı uygulamalarına aktarılır; veri iki kez girilmez.
SSS
Sık sorulan sorular
Proars Bulut Santral, klasik santrallerde olduğu gibi fiziksel bir altyapıya ihtiyaç duymaz. İnternet tabanlı olduğu için kurulum ve bakım masraflarını ortadan kaldırır. Santral hizmetlerini tek bir panel üzerinden yönetmenize olanak tanır; böylece daha esnek, ölçeklenebilir ve maliyet tasarrufu sağlayan bir çözüm sunar.
Güvenlik bizim için bir öncelik. Verileriniz endüstri standartlarında şifreleme yöntemleri ile korunur. Düzenli güvenlik denetimleri yapılır ve proaktif izleme sistemlerimiz sayesinde olası tehditlere karşı hızlı müdahale sağlanır. Ayrıca uluslararası güvenlik standartlarına uygun geliştirilmiş Türkiye'nin en büyük veri merkezleri (Vodafone, Turkcell, DorukNet gibi) bünyesinde şirketimize ait kabin ve endüstriyel sunucu sistemleri ile her zaman güvende tutulur.
Evet, ancak Proars Bulut Santral bir yazılım sistemidir. Aramayı gerçekleştirebilmek için herhangi bir telekom operatöründen alınmış numara aboneliğiniz olması gerekir. Bu numaranın sisteme tanımlanmasıyla düşük maliyetli uluslararası arama imkânına sahip olursunuz. Ayrıca sanal numara özellikleri sayesinde işletmeniz farklı ülkelerde yerel bir varlık gösterebilir.
Hayır. Sistem fiziksel kurulum gerektirmez; internet bağlantısı olan her yerde kolayca kullanılabilir. Proars uzman destek ekibi tarafından sağlanan rehberlikle hızlı ve sorunsuz kurulum tamamlanır.
Geleneksel santrallere kıyasla çok daha uygun maliyetlidir. Fiziksel altyapıya yatırım yapmanıza gerek kalmaz ve yalnızca ihtiyaç duyduğunuz kapasite için ödeme yaparsınız. Kiralama modeli ile sürpriz maliyetler veya bakım ücretleri ile karşılaşmazsınız. Sürekli geliştirildiği için eskimez, zamana yenilemez.
Evet. Yedekleme ve felaket kurtarma hizmetleri sayesinde internet kesintilerinde çalışmaya devam eder. Yüksek konfigürasyonlu yönlendiriciler (Router) ve ses cihazları (Media Gateway) ile desteklenmesi kesintisiz iletişim sağlar.
Evet. CRM, ERP, HBYS vb. gibi farklı sistemlere Api Web Servis ile sorunsuz entegrasyon sağlanabilir. Böylece tüm iletişim süreçlerinizi tek bir platformdan yönetebilirsiniz.
Ölçeklenebilir bir yapıya sahiptir ve on binlerce kullanıcıyı destekleyebilir. İhtiyaçlarınız doğrultusunda kullanıcı sayısını artırabilir veya azaltabilirsiniz.
Kullanıcı dostu bir arayüze sahip olup tek panel üzerinden kolayca yönetilebilir. Arama kayıtlarını, tarih ve saat bilgilerini, konuşma sürelerini ve daha fazlasını bu panelden izleyebilir, raporlar alabilirsiniz. Talep edilmesi durumunda Çağrı Merkezi özellikleri aktif edilebilmektedir.
Tüm verileriniz düzenli olarak yedeklenir. Herhangi bir teknik arıza ya da doğal afet durumunda işletmenizin kesintisiz çalışmasını sağlamak için felaket kurtarma çözümleri sunulur; böylece tüm iletişim verileriniz güvenle korunur.
Çağrı geçmişi, arama kayıtları, konuşma süreleri, çağrı soyağacı ve kullanıcı performansı başta olmak üzere raporlama yeteneği sunar. Bu verilerle personel verimliliği, müşteri memnuniyeti ve genel iletişim performansı hakkında detaylı analizler yapabilirsiniz.
Esnek ve modüler bir sistemdir; küçük ve orta ölçekli işletmelerden büyük kurumsal firmalara kadar geniş bir sektör yelpazesinde kullanılabilir. Özellikle yoğun müşteri iletişimi gerektiren çağrı merkezleri, e-ticaret, finans, sağlık, eğitim, endüstri, lojistik ve turizm sektörlerinde büyük fayda sağlar.
Evet. İşletmelerin özel ihtiyaçlarına göre yerinde (lokal) olarak da kullanılabilir. Özellikle 7/24 hizmet veren sağlık, finans, holding iştirakleri ve fast food gibi kesintisiz iletişime ihtiyaç duyan sektörler için proje kapsamında özel çözümler geliştirilir ve yerinde hizmet sunulur.
Referanslar
Sahada kazandıklarımız
Farklı ölçek ve sektördeki işletmelerin bulut santrale geçişten sonraki sonuçları.
%99,98
Ortalama çalışma süresi
48 saat
Numara taşıma süresi
0
Yıllık bakım faturası
1 panel
Tüm şubeler için yönetim
Sağlık
60 kullanıcı · HBYS entegrasyonu
Randevu ve çağrı tek akışta
Çağrı kayıtları HBYS randevu kayıtlarıyla eşleşiyor; hasta geri aramaları panelden tek tuşla yapılıyor.
Hat içi bekleme süresi belirgin biçimde azaldı
Perakende
8 şube · 40 kullanıcı
Şubeler arası iç hat ücretsiz
Merkez ve şubeler arası çağrılar internet üzerinden ücretsiz; yeni şube açmak günler değil saatler sürüyor.
Şube açma süresi proje günlerine düştüReferans örnekleri; detayları proje kapsamında paylaşılır.
Katalog
Tüm kataloğa göz at →İlgili ürünler
STOKTAGS-GRP_WM_S
Masatipi Telefonlar Kurumsal teklif- Model: GS GRP WM S
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTAGS-GRP_WM_L
Masatipi Telefonlar Kurumsal teklif- Model: GS GRP WM L
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTAGS-GRP_WM_A
Masatipi Telefonlar Kurumsal teklif- Model: GS GRP WM A
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTASoftware UCM Upgrade-500 Package
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: SOFTWARE-UCM-UPGRADE-500-PACKAGE
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTASoftware UCM Upgrade-100 Package
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: SOFTWARE-UCM-UPGRADE-100-PACKAGE
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTASoftware UCM Base Package
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: SOFTWARE UCM BASE PACKAGE
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın- STOKTA
GCC-UC-Extra-16-Call Upgrade
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: GCC-UC-EXTRA-16-CALL-UPGRADE
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın - STOKTA
GCC-UC-Extra-100-EXT Upgrade
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: GCC-UC-EXTRA-100-EXT-UPGRADE
- Marka: Grandstream
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın 
STOKTAGCC602X-UC-Extra 100 Users/Extensions
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: GCC602X-UC-EXTRA-100-USERS-EXTENSIONS
- Marka: Grandstream
- GCC6010 Serisi, birleşik iletişim ve ağ çözümlerini tek bir platformda birleştiren…
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
STOKTAGCC602X-UC-200-SMB Upgrade
Fiziki Santral Sistemleri Kurumsal teklif- Model: GCC602X-UC-200-SMB-UPGRADE
- Marka: Grandstream
- GCC6010 Serisi, birleşik iletişim ve ağ çözümlerini tek bir platformda birleştiren…
PROJE BAZLIFiyat için teklif alın
Bulut Santral · Lotus Cloud için teklif alın
İhtiyacınızı yazın; sizi arayıp kurulum, bakım ve abonelik seçenekleriyle birlikte net fiyatlandıralım.
- ✓ Aynı gün teknik ön değerlendirme
- ✓ Kurulum ve bakım kapsamı net fiyatla
- ✓ Kurumsal fatura ve sözleşme desteği
- ✓ 0 216 880 0 444 — 7/24 teknik destek